Мы познакомились с Марией на просторах Интернета, и первая наша встреча уже предопределила будущее интересное сотрудничество.
Мария — врач-реабилитолог, и перед нами стояла задача создать личный бренд доктора. Здесь нельзя было обойтись без маркетинга, и вскоре мы поняли, что «врач-реабилитолог» звучит «угрожающе», нужно было над этим работать. Наш доктор «за спиной» уже имела солидный медицинский бэкграунд, но ее знал, к сожалению, только определенный круг людей.
Мы начали с исследования, буквально «завалили» Марию вопросами, поскольку без углубления в тему не понять «диагноз». План развития «вырисовывался», мы уже понимали целевую аудиторию и как работать с доктором. Каждый этап взаимодействия проговорили, прописали, согласовали все «острые моменты» с клиентом.
Первый фотосет показал, что мы на правильном пути. Мария будто модель позировала фотографу, с полуслова понимая задачи, и все фотосеты проходили «на ура». Всего фотосетов было три — каждый на позитиве и легком юморе. Порой казалось, что мы снимали «Камеди клаб». Также мы сделали видео-презентацию с доктором и отсняли курс по массажу лица. Да-да, это был весьма увлекательный процесс!
Решили не «изобретать велосипед» с креативными изысками, а сделать лого с именем доктора и названием ее профессии: Мария Мирошниченко, чуть ниже — «врач-реабилитолог», справа красный крест. Просто, понятно и адаптивно.
Здесь нас ждала интересная, но кропотливая работа. Нам удалось показать Марию не только как врача, но и как человека. Каждый день общаясь с ней, мы уже понимали, чем живет и дышит «врач-реабилитолог», кроме своей работы. Нам дали «карт-бланш», но провокационные темы мы всегда согласовывали.
Мы писали/дизайнили откровенно, интересно, оперативно и притягательно. По возможности подавали контент без сложного медицинского сленга, раскрывая актуальные недуги, не без доли юмора и лайфхаков. Со стороны казалось, что сама Мария пишет, и это было очень важно для нашей работы.
Мы прекрасно понимали, что не каждый человек просто так готов подписаться на страницу врача-реабилитолога. Но тем не менее люди приходили, комментировали и даже делали репосты.
Личный бренд обязывал разработать и личный сайта доктора, который должен быть информативным, легким и понятным. На первом экране мы сделали видео-презентацию: видео в большей степени располагает и продает. Каждое направление реабилитации мы тоже визуализировали на главном экране с последующим переходом на отдельные страницы. Ресурс доктора закрывал возражения не только отзывами, дипломами, сертификатами, но и интересным блогом, где мы размещали актуальный контент.
Но личный бренд — это не только Интернет. Мария стала посещать медицинские мероприятия (и не только), где знакомилась с коллегами, потенциальными пациентами и просто с интересными людьми. Плюс доктор иногда выступала спикером на мероприятиях, что показывало ее экспертность как основу личного бренда.
Нужно отметить, что Мария постоянно занималась саморазвитием и училась у более маститых коллег. Она не боялась работать с трудными пациентами, от которых отказывались другие врачи, и проводить долгий процесс реабилитации. Работала и ставила их на ноги в прямом смысле этого слова!
За год нам удалось поднять узнаваемость Марии, ее стали цитировать, комментировать и рекомендовать.
Нам было интересно работать с Марией. Легкое общение, чувство юмора и расположенность к нам дали нужный результат. Благодарим Марию Мирошниченко за доверие и совместную работу!
